IT-Support

Für einen professionellen IT-Support braucht es fachkundige und zertifizierte Mitarbeiter, die obendrein praktische Erfahrungen mit verschiedenen IT-Lösungen mitbringen. Guter IT-Support geht aus unserer Sicht aber weit über das Offensichtliche hinaus. Deshalb beschäftigen wir im IT-Support ausschließlich Mitarbeiter, die fundierte Kenntnisse über die Bedürfnisse des Mittelstands mitbringen und deren Fokus auch auf kaufmännischen Aspekten und Wirtschaftlichkeit liegt. Diese Eigenschaften in Kombination mit schnellen Reaktionszeiten, einer offenen und transparenten Kommunikation und der Tatsache, dass wir in direktem Kontakt zu marktführenden Herstellern stehen, machen aus unserer Sicht guten IT-Support aus. 

Dass unsere Mitarbeiter im IT-Support umfangreiche Erfahrung mit IT-Lösungen mitbringen, liegt an unserer Spezialisierung: Seit über 20 Jahren begleiten wir mittelständische Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung, bei ihrem Wachstum, im Bereich der IT-Sicherheit und bei alltäglichen Herausforderungen. Auch schnelle Reaktionszeiten und eine offene und klare Kommunikation sind für uns selbstverständlich. Und wir gehen noch einige Stufen weiter: Nicht nur, dass unsere Mitarbeiter im IT-Support ein tiefes Verständnis für die "Businesstreiber" des Mittelstands mitbringen – sie zeichnen sich auch durch eine starke Fokussierung auf wirtschaftliche und kaufmännische Aspekte aus. Obendrein arbeiten wir eng mit marktführenden Herstellern zusammen, was sich für Sie positiv auswirkt, etwa mit Blick auf Lieferzeiten.